Izjava o privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2. marta 2026.

1. Uvod

Drop (ALAI Holding AS, org.nr 932 953 736) poštuje tvoju privatnost. Ova izjava opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje lične podatke.

Poštujemo GDPR (General Data Protection Regulation) i norveško zakonodavstvo o privatnosti.

2. Rukovalac podacima

ALAI Holding AS
Org.nr: 932 953 736
Adresa: Klofta, Norveška
Imejl: post@alai.no

3. Lice za zaštitu podataka (DPO)

U skladu sa GDPR članovima 37–39 i zakonom o ličnim podacima, imenovano je lice za zaštitu podataka za Drop:

Alem Bašić
Imejl: alem@alai.no
Telefon: +47 40 47 42 51
Kompanija: ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)
Imenovano: 2. marta 2026.

Lice za zaštitu podataka je odgovorno za osiguranje da Drop obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom o privatnosti, uključujući GDPR i norveški zakon o ličnim podacima. Možeš direktno kontaktirati lice za zaštitu podataka sa pitanjima o tome kako se obrađuju tvoji lični podaci.

4. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće lične podatke:

• Identifikacioni podaci: Ime, datum rođenja, adresa, broj telefona, imejl adresa
• BankID verifikacija: Za verifikaciju tvog identiteta
• Transakcioni podaci: Transferi, plaćanja, broj računa (enkriptovan)
• Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju, platforma
• Podaci o korišćenju: Kako koristiš aplikaciju (radi poboljšanja usluge)

5. Svrha prikupljanja podataka

Koristimo tvoje lične podatke za:

• Pružanje naših usluga (doznake i QR-plaćanje)
• Verifikaciju tvog identiteta (BankID)
• Sprečavanje prevare i pranja novca
• Poboljšanje Drop-a i razvoj novih funkcija
• Slanje važnih obaveštenja o tvom nalogu
• Ispunjavanje naših zakonskih obaveza

6. Pravni osnov

Obrađujemo lične podatke na osnovu:

• Pristanka: Kada se registruješ i prihvatiš naše uslove
• Izvršenje ugovora: Za pružanje usluge koju si zatražio
• Zakonske obaveze: Zakon o pranju novca, GDPR, finansijsko zakonodavstvo

7. Deljenje podataka

Ne delimo tvoje lične podatke sa trećim stranama, osim:

• Platni partneri: Za izvršenje transfera
• BankID: Za verifikaciju identiteta
• Vlasti: Kada je zakonom propisano (npr. policija pri sumnji na krivično delo)

Nikada ne prodajemo tvoje lične podatke.

8. Čuvanje podataka

Čuvamo lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Transakcioni podaci se pohranjuju najmanje 5 godina u skladu sa zakonom o pranju novca.

Ako obrišeš svoj nalog, svi lični podaci će biti izbrisani u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonom dužni da čuvamo.

9. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na:

• Uvid: Videti koje lične podatke imamo o tebi
• Ispravku: Ispraviti greške u tvojim ličnim podacima
• Brisanje: Brisanje tvojih ličnih podataka (uz određene izuzetke)
• Prenosivost podataka: Dobiti kopiju tvojih podataka u strukturisanom formatu
• Ograničenje: Zatražiti ograničenu obradu tvojih podataka
• Prigovor: Prigovoriti obradi tvojih podataka

For å utøve disse rettighetene, send en e-post til post@alai.no.

10. Bezbednost

Koristimo industrijske standarde za zaštitu tvojih podataka:

• TLS 1.3 enkripcija za svu komunikaciju
• End-to-end enkripcija za osetljive podatke
• Redovni bezbednosni testovi i revizije
• Ograničen pristup ličnim podacima (samo ovlašćeno osoblje)

11. Kolačići

Drop bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår politiku kolačića for detaljer.

12. Kontakt i pritužbe

Imaš li pitanja o tome kako obrađujemo tvoje lične podatke, možeš nas kontaktirati:

Opšti upit: post@alai.no

Lice za zaštitu podataka (DPO):
Alem Bašić — alem@alai.no — +47 40 47 42 51
ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)

Hvis du mener vi har brutt personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).