Izjava o privatnosti

Posljednje ažuriranje: 2. marta 2026.

1. Uvod

Drop (ALAI Holding AS, org.nr 932 953 736) poštuje tvoju privatnost. Ova izjava opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje lične podatke.

Poštujemo GDPR (General Data Protection Regulation) i norvesko zakonodavstvo o privatnosti.

2. Rukovalac podacima

ALAI Holding AS
Org.nr: 932 953 736
Adresa: Klofta, Norveška
E-pošta: post@alai.no

3. Službenik za zaštitu podataka (DPO)

U skladu sa GDPR članovima 37–39 i zakonom o ličnim podacima, imenovan je službenik za zaštitu podataka za Drop:

Alem Bašić
E-pošta: alem@alai.no
Telefon: +47 40 47 42 51
Kompanija: ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)
Imenovan: 2. marta 2026.

Službenik za zaštitu podataka je odgovoran za osiguranje da Drop obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom o privatnosti, uključujući GDPR i norveski zakon o ličnim podacima. Možeš direktno kontaktirati službenika za zaštitu podataka sa pitanjima o tome kako se obrađuju tvoji lični podaci.

4. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće lične podatke:

• Identifikacijski podaci: Ime, datum rođenja, adresa, broj telefona, e-mail adresa
• BankID verifikacija: Za verifikaciju tvojih identiteta
• Transakcijski podaci: Transferi, plaćanja, broj računa (kriptiran)
• Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju, platforma
• Podaci o korištenju: Kako koristiš aplikaciju (radi poboljšanja usluge)

5. Svrha prikupljanja podataka

Koristimo tvoje lične podatke za:

• Pružanje naših usluga (doznake i QR-plaćanje)
• Verifikaciju tvog identiteta (BankID)
• Sprečavanje prevare i pranja novca
• Poboljšanje Drop-a i razvoj novih funkcija
• Slanje važnih obavijesti o tvom računu
• Ispunjavanje naših zakonskih obaveza

6. Pravni osnov

Obrađujemo lične podatke na osnovu:

• Pristanka: Kada se registruješ i prihvatiš naše uvjete
• Izvršenje ugovora: Za pružanje usluge koju si zatražio
• Zakonske obaveze: Zakon o pranju novca, GDPR, finansijsko zakonodavstvo

7. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo tvoje lične podatke s trećim stranama, osim:

• Platni partneri: Za provođenje transfera
• BankID: Za verifikaciju identiteta
• Vlasti: Kada je zakonom propisano (npr. policija pri sumnji na kriminal)

Nikada ne prodajemo tvoje lične podatke.

8. Pohrana podataka

Čuvamo lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Transakcijski podaci se pohranjuju najmanje 5 godina u skladu sa zakonom o pranju novca.

Ako obrišeš svoj račun, svi lični podaci će biti izbrisani u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonom dužni čuvati.

9. Tvoja prava

Po GDPR-u imaš pravo na:

• Uvid: Vidjeti koje lične podatke imamo o tebi
• Ispravak: Ispraviti greške u tvojim ličnim podacima
• Brisanje: Brisanje tvojih ličnih podataka (uz određene iznimke)
• Prenosivost podataka: Dobiti kopiju tvojih podataka u strukturiranom formatu
• Ograničenje: Zatražiti ograničenu obradu tvojih podataka
• Prigovor: Prigovoriti na obradu tvojih podataka

For å utøve disse rettighetene, send en e-post til post@alai.no.

10. Sigurnost

Koristimo industrijske standarde za zaštitu tvojih podataka:

• TLS 1.3 enkripcija za svu komunikaciju
• End-to-end enkripcija za osjetljive podatke
• Redovni sigurnosni testovi i revizije
• Ograničen pristup ličnim podacima (samo ovlašteno osoblje)

11. Kolačići

Drop bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår politiku kolačića for detaljer.

12. Kontakt i pritužbe

Imaš li pitanja o tome kako obrađujemo tvoje lične podatke, možeš nas kontaktirati:

Opći upit: post@alai.no

Službenik za zaštitu podataka (DPO):
Alem Bašić — alem@alai.no — +47 40 47 42 51
ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)

Hvis du mener vi har brutt personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).