Izjava o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2. ožujka 2026.

1. Uvod

Drop (ALAI Holding AS, org.nr 932 953 736) poštuje tvoju privatnost. Ova izjava opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje osobne podatke.

Poštujemo GDPR (General Data Protection Regulation) i norveško zakonodavstvo o privatnosti.

2. Voditelj obrade podataka

ALAI Holding AS
Org.nr: 932 953 736
Adresa: Klofta, Norveška
E-pošta: post@alai.no

3. Službenik za zaštitu podataka (DPO)

U skladu s GDPR člancima 37–39 i zakonom o osobnim podacima, imenovan je službenik za zaštitu podataka za Drop:

Alem Bašić
E-pošta: alem@alai.no
Telefon: +47 40 47 42 51
Tvrtka: ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)
Imenovan: 2. ožujka 2026.

Službenik za zaštitu podataka odgovoran je za osiguranje da Drop obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o privatnosti, uključujući GDPR i norveški zakon o osobnim podacima. Možeš izravno kontaktirati službenika za zaštitu podataka s pitanjima o tome kako se obrađuju tvoji osobni podaci.

4. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Identifikacijski podaci: Ime, datum rođenja, adresa, broj telefona, adresa e-pošte
• BankID provjera: Za provjeru tvog identiteta
• Transakcijski podaci: Transferi, plaćanja, broj računa (kriptiran)
• Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju, platforma
• Podaci o korištenju: Kako koristiš aplikaciju (radi poboljšanja usluge)

5. Svrha prikupljanja podataka

Koristimo tvoje osobne podatke za:

• Pružanje naših usluga (doznake i QR-plaćanje)
• Provjeru tvog identiteta (BankID)
• Sprječavanje prijevare i pranja novca
• Poboljšanje Drop-a i razvoj novih značajki
• Slanje važnih obavijesti o tvom računu
• Ispunjavanje naših zakonskih obveza

6. Pravna osnova

Obrađujemo osobne podatke na temelju:

• Privole: Kad se registriraš i prihvatiš naše uvjete
• Izvršenje ugovora: Za pružanje usluge koju si zatražio
• Zakonske obveze: Zakon o sprječavanju pranja novca, GDPR, financijsko zakonodavstvo

7. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo tvoje osobne podatke s trećim stranama, osim:

• Platni partneri: Za provedbu transfera
• BankID: Za provjeru identiteta
• Vlasti: Kada je zakonom propisano (npr. policija pri sumnji na kazneno djelo)

Nikada ne prodajemo tvoje osobne podatke.

8. Pohrana podataka

Čuvamo osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Transakcijski podaci se pohranjuju najmanje 5 godina u skladu sa zakonom o sprječavanju pranja novca.

Ako obrišeš svoj račun, svi osobni podaci bit će izbrisani u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonom dužni čuvati.

9. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na:

• Uvid: Vidjeti koje osobne podatke imamo o tebi
• Ispravak: Ispraviti pogreške u tvojim osobnim podacima
• Brisanje: Brisanje tvojih osobnih podataka (uz određene iznimke)
• Prenosivost podataka: Dobiti kopiju tvojih podataka u strukturiranom formatu
• Ograničenje: Zatražiti ograničenu obradu tvojih podataka
• Prigovor: Prigovoriti obradi tvojih podataka

For å utøve disse rettighetene, send en e-post til post@alai.no.

10. Sigurnost

Koristimo industrijske standarde za zaštitu tvojih podataka:

• TLS 1.3 enkripcija za svu komunikaciju
• End-to-end enkripcija za osjetljive podatke
• Redovite sigurnosne provjere i revizije
• Ograničen pristup osobnim podacima (samo ovlašteno osoblje)

11. Kolačići

Drop bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår pravila o kolačićima for detaljer.

12. Kontakt i pritužbe

Imaš li pitanja o tome kako obrađujemo tvoje osobne podatke, možeš nas kontaktirati:

Opći upit: post@alai.no

Službenik za zaštitu podataka (DPO):
Alem Bašić — alem@alai.no — +47 40 47 42 51
ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)

Hvis du mener vi har brutt personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).