Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 2 Mars 2026

1. Hyrje

Drop (ALAI Holding AS, org.nr 932 953 736) respekton privatësinë tuaj. Kjo deklaratë përshkruan si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale.

Ndjekim GDPR (General Data Protection Regulation) dhe legjislacionin norvegjez të privatësisë.

2. Kontrollori i të dhënave

ALAI Holding AS
Org.nr: 932 953 736
Adresa: Klofta, Norvegji
Email: post@alai.no

3. Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave (DPO)

Sipas neneve 37-39 të GDPR dhe ligjit për të dhënat personale, është caktuar një Oficer i Mbrojtjes së të Dhënave për Drop:

Alem Bašić
Email: alem@alai.no
Telefon: +47 40 47 42 51
Kompania: ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)
Caktuar: 2 Mars 2026

Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave është përgjegjës për të siguruar që Drop i trajton të dhënat personale në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm të privatësisë, duke përfshirë GDPR dhe ligjin norvegjez për të dhënat personale. Mund ta kontaktoni Oficerin e Mbrojtjes së të Dhënave direkt me pyetje rreth mënyrës si trajtohen të dhënat tuaja personale.

4. Cilat të dhëna mbledhim

Mbledhim të dhënat e mëposhtme personale:

• Të dhëna identifikimi: Emri, data e lindjes, adresa, numri i telefonit, adresa e email-it
• Verifikimi me BankID: Për të verifikuar identitetin tuaj
• Të dhëna transaksionesh: Transferta, pagesa, numri i llogarisë (i enkriptuar)
• Të dhëna teknike: Adresa IP, informacioni i pajisjes, platforma
• Të dhëna përdorimi: Si e përdorni aplikacionin (për të përmirësuar shërbimin)

5. Qëllimi i mbledhjes së të dhënave

I përdorim të dhënat tuaja personale për:

• Të ofrojmë shërbimet tona (remittance dhe pagesë QR)
• Të verifikojmë identitetin tuaj (BankID)
• Të parandalojmë mashtrimin dhe pastrimin e parave
• Të përmirësojmë Drop dhe të zhvillojmë funksionalitete të reja
• T'ju dërgojmë njoftime të rëndësishme rreth llogarisë suaj
• Të përmbushim detyrimet tona ligjore

6. Baza juridike

I trajtojmë të dhënat personale bazuar në:

• Pëlqimi: Kur regjistroheni dhe pranoni kushtet tona
• Ekzekutimi i kontratës: Për të ofruar shërbimin që keni kërkuar
• Detyrimet ligjore: Ligji për pastrimin e parave, GDPR, legjislacioni financiar

7. Ndarja e të dhënave

Nuk i ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta, me përjashtim të:

• Partnerët e pagesës: Për të realizuar transfertat
• BankID: Për verifikimin e identitetit
• Autoritetet: Kur kërkohet me ligj (p.sh. policia në rast dyshimi për krim)

Nuk i shesim kurrë të dhënat tuaja personale.

8. Ruajtja e të dhënave

I ruajmë të dhënat personale për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar shërbimin. Të dhënat e transaksioneve ruhen minimum 5 vjet sipas ligjit për pastrimin e parave.

Nëse fshini llogarinë tuaj, të gjitha të dhënat personale do të fshihen brenda 30 ditëve, me përjashtim të të dhënave që jemi të detyruar me ligj t'i ruajmë.

9. Të drejtat tuaja

Sipas GDPR keni të drejtë:

• Aksesi: Të shihni cilat të dhëna personale kemi për ju
• Korrigjimi: Të korrigjoni gabimet në të dhënat tuaja personale
• Fshirja: Të bëni fshirjen e të dhënave tuaja personale (me disa përjashtime)
• Portabiliteti i të dhënave: Të merrni një kopje të të dhënave tuaja në format të strukturuar
• Kufizimi: Të kërkoni trajtim të kufizuar të të dhënave tuaja
• Kundërshtimi: Të kundërshtoni trajtimin e të dhënave tuaja

For å utøve disse rettighetene, send en e-post til post@alai.no.

10. Siguria

Përdorim standarde industriale për të mbrojtur të dhënat tuaja:

• Enkriptim TLS 1.3 për të gjithë komunikimin
• Enkriptim nga fundi në fund për të dhëna të ndjeshme
• Teste dhe auditime të rregullta sigurie
• Akses i kufizuar në të dhënat personale (vetëm personeli i autorizuar)

11. Cookies

Drop bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår politika e cookies for detaljer.

12. Kontakti dhe ankesat

Nëse keni pyetje rreth mënyrës si i trajtojmë të dhënat tuaja personale, mund të na kontaktoni:

Pyetje të përgjithshme: post@alai.no

Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave (DPO):
Alem Bašić — alem@alai.no — +47 40 47 42 51
ALAI Holding AS (org.nr 932 953 736)

Hvis du mener vi har brutt personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).